正文 第十一章 游戏更新

作品:《回到2000年做游戏

    11游戏更新

    以安卓推广游戏为例。

    你可以假设一下,你的游戏通过努力,终于登陆了国内所有的安卓平台,大的10家,中型10家,小型30家。然后有一天,你发现客户端有了重大bug,必须更新,你的游戏又不能在线更新。那么你要重新打50个包,然后打开50个群提交审核,反馈,再由这些平台帮你把新版上架

    据统计,每次大版本更新,很多游戏都会丢失35的用户,有些用户是从今日头条,抖音,各种网页上随意下了游戏,发生大更新的时候根本找不到之前下载的地方。

    手游如此,2001开始中国端游也如此,客户端一批批分发下去,版本不同,新旧不同,覆盖面不同,到手往往要打补丁,版本不匹配肯定不能玩。

    在2002年,有一款游戏甚至因为打补丁而死亡,正是暗黑破坏神的中国代理商奥美电子。奥美电子引进了一款韩国网游,号称是基于漫画改编的孔雀王,当十万张光盘花钱推销下去,当十几万台网吧机器都预装完毕,临测试的前两个小时,韩方技术说必须打一个补丁才能玩,这个补丁有600,和之前的客户端一样大,在当时的网络,通讯情况,让大量机器打这个超大的补丁简直是天方夜谭。

    而更为夸张的是,这个补丁打完进入游戏后的一周内,韩方连续出了十来个补丁,每个补丁都要几十,用户打补丁很有技巧,一旦打错顺序,就要重新下载客户端,再根据这个客户端找对应的补丁打折腾几次,几百万元打了水漂。孔雀王由此获得了国内运营死的最快的网游称好,奥美电子则元气大伤,几年后黯然从国内消失

    这就是曾启为什么如此强调在线更新,经过讲解大家也明白了。

    网络游戏和客户端游戏的最大区别就是扩展更新,在大覆盖面用户后,一定要让用户没有太多折腾的开始游戏,牢记,再牢记

    至于如何制作在线更新,和常见错误,曾启并非程序员出身,只在一些关键点上做了提醒。

    小董表示就按照曾启的提醒展开工作。

    接着曾启谈新手引导为什么重要性大于游戏功能扩展。

    曾启说“刚才黄老板的数据说一共创建了33万账号,截止到昨天的时候,你们知道还有多少账号在玩吗

    我查了下,大约是14300个,也就是说95的用户已经不玩了,他们为什么不玩呢

    孟飞说“我在网吧注意过,有些人听了介绍,进去点两下就不玩了,有些人玩56分钟不玩了,还有人发现要充值,不然经验值减半后放弃游戏的。”

    曾启说“孟大哥,你说的没错,但是以统计学来讲,要统计很多数据才行。我这边看了下用户分别在多少级不游戏的。

    请大家看数据

    玩家为什么不玩你的游戏了,这是游戏界的一个大学问,也是中国游戏界对游戏行业的重大贡献。

    巨人的老总曾谈过这个话题。

    过三关印象关,尝试关,无聊关。

    其中印象决定了玩家是否立即流失,尝试决定是否隔天流失,无聊决定玩家是否长期继续。这是端游时代,到了手游时代,则更为残酷

    在曾启那个手游为王的年代,正如之前所说,每一个用户都是花钱请来的,每走开一个用户就是钱哗啦啦的流出去。

    大概有这样一个数据可以参考指通常的手机游戏测试数据

    玩家的第一天

    下载客户端,注册账号流失25

    创建角色流失23

    进入游戏立即离开510

    首次战斗中离开815

    再次战斗后离开68

    三次战斗后离开57

    新手引导结束68

    可以看出,在新手引导结束后,剩下的玩家一般在60左右,

    如果第二天还有总数量的40玩家

    第三天还有30的玩家,

    一周后还有1215的玩家,

    这基本上是一个成功的游戏了。

    所以玩家在游戏中的每一个行为都被详细记录,玩家为什么不玩了,

    画面不欣赏

    玩法不喜欢

    操作不灵便

    玩不出乐趣

    敌人太强大

    抽不到喜欢的卡

    你不可能盯着一个个玩家去分析,你必须通过数据采样分析。

    以“原始时代”为例,曾启把数据写出来。

    1创建账号,有约1的玩家失败了,这说明什么。在创建账号界面上缺乏提示,比如应该有闪动字提醒玩家,请输入您的账号如果没有请点击注册,在注册账号时应该提醒玩家,只能用英文和数字注册,请务必牢记。

    2在创建角色时,有约2的玩家流失了,我查了下这些账号的资料,基本都是没有名字的。我分析这些玩家没有成功的输入名字。

    程序董康比较惊讶“点击输入名字,这怎么输入不了呢”

    曾启笑道“问题不在于输入名字,而在于出错。我们的游戏统一服务器不允许两个人重名,也不允许只用1个汉字或者3个英文字及数字组合做名字,如果玩家输错了或者重名又会怎样呢”

    游戏背景里有一行系统提示“角色名不合法”,一闪而过,不认真看不见,你告诉了玩家不合法,到底怎么才能合法却不告诉他们。

    我建议改法是加提示,有个箭头指着这里,请输入你在游戏里的名字,记住“至少两个中文字和四个英文字母哦”

    新手流程真是一门学问,仅仅以玩家给游戏中的人起名为例,后世有篇专业文章就足足写了两页,从多平台的输入法,到玩家姓名和游戏内容的关系,都是要精心处理的。

    相信玩过手游的同学都知道强制玩家输入姓名的游戏极少,这是因为

    1玩家输入不合法,或和已有姓名重复,会无效

    2手机内存不足的情况,游戏可能会崩溃一些输入法抢资源

    3面向多语言环境出口海外的手机游戏,有可能出现字符兼容崩溃的情况

    那么你以为随机姓名就简单了吗

    你如何保证随机姓名有意思,有价值,让玩家容易选择

    你如何保证随机姓名不会重复

    这些点要一个个抠过来,因为手游玩家太浮躁,你必须把玩家在起名字这一环节的流失率降低到1以下。

    如此辛苦,只是游戏尚未开始之前的前戏小菜罢了